1. Geltungsbereich Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von Kunden (nachfolgend „Sie“ genannt) bei Food Butik GmbH, (HRB-271306 B), nachfolgend „Food Butik GmbH“, „uns“ oder „wir“ genannt, auf den FoodButik-Webseiten, telefonisch oder über Bestellformulare (nachfolgend „Webseite“ genannt) getätigt werden.

Die Food Butik GmbH ist zugleich Anbieter der Plattform, Online-Zahlungen und technischen IT-Dienstleistungen.

2. Preise alle auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.). Im Checkout werden die vollständigen Kosten angezeigt, einschließlich MwSt. und ggf. Liefergebühren.

3. Personenbezogene Daten wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Name, Adresse, Kontaktpersonen, E-Mail, Telefonnummer und Lieferadressen.

Sie können jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen. Fehlerhafte oder unvollständige Daten werden auf Wunsch korrigiert.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

[email protected]

Sie haben das Recht:

• einmal pro Jahr kostenlos Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten

• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

• der Nutzung für Direktmarketing zu widersprechen

• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Auskunftsanfragen können schriftlich oder per E-Mail an uns gesendet werden.

Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, außer an Partner, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Klarna

Zur Nutzung von Klarna-Zahlungsoptionen übermitteln wir notwendige personenbezogene Daten (Kontaktdaten, Bestellinformationen) an Klarna Bank AB, damit eine Risikoprüfung erfolgen kann.

Die Nutzung erfolgt gemäß DSGVO und der Datenschutzrichtlinie von Klarna.

4. Bestellungen können über die Webseite oder direkt in unserer Filiale aufgegeben werden (sofern verfügbar). Einige Produkte haben Mindestbestellmengen. Sollte ein Produkt nicht auf Lager sein, wird der Kaufbetrag erstattet oder eine spätere Lieferung vereinbart.

5. Zahlung Auf der Webseite stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Minderjährige unter 18 Jahren dürfen nur mit Einwilligung der Eltern bestellen.

6. Sichere Zahlungslösungen Wir speichern keine Kartennummern oder Passwörter. In Einzelfällen kann die Bank eine Bestätigung anfordern. Bitte halten Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse aktuell, da diese für Bestellbenachrichtigungen genutzt werden.

7. Klarnas Zahlungsoptionen In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB, Kurfürstendamm 194, 10707 Berlin, bieten wir folgende Zahlungsarten an:

• Rechnung – 14 Tage Zahlungsfrist

  Bedingungen siehe Klarna-AGB.

• Klarna Ratenkauf (Klarna Konto)

  Monatliche Zahlung gemäß den im Checkout angezeigten Bedingungen.

  Beträge werden in Euro (EUR) angegeben.

Weitere Informationen und Klarna-AGB finden Sie direkt bei Klarna.

8. Lieferung Food Butik GmbH bietet Lieferungen in bestimmten Gebieten gegen Gebühr an. Die Liefergebühr wird vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Falls ein Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir Sie über die Lieferzeit oder bieten eine Erstattung an.

Wir haften für Waren, die während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen. Bei Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +49 172 6182801.

9. Widerrufsrecht Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief:

[email protected]

Wir erstatten Zahlungen über dieselbe Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart.

Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde. Ein Wertverlust der Ware muss ersetzt werden, wenn dieser durch unnötigen Umgang entsteht.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie uns Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zusenden.

Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode für die Rückerstattung, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie wünschen ausdrücklich etwas anderes. Die Rückerstattung ist für Sie kostenlos.

Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Ware tragen. Sie haften für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

10. Verbraucherbeschwerden Es gilt das deutsche Verbraucherrecht. Ein Mangel muss bereits beim Erhalt der Ware bestanden haben.

Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der deutschen Verbraucherzentralen.

11. Streitigkeiten Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Streitigkeiten mit Unternehmen werden vor deutschen Gerichten geklärt.

12. Höhere Gewalt Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, wie z. B. Naturkatastrophen, Krieg, staatliche Maßnahmen, Stromausfälle, IT-Ausfälle, Streiks oder sonstige Ereignisse höherer Gewalt.

13. Verschiedenes Preis- und Tippfehler, technische Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Kontaktinformationen
Food Butik GmbH
Kurfürstendamm 194, 10707 Berlin
Telefon: +49 172 6182801
HRB: 271306 B
Steuernummer-ID: 27/289/50678
E-Mail: i[email protected]